心系供水 情系民生 ——记舒城县自来水有限公司

发布日期:2021-02-04 09:12  信息来源:舒城自来水公司  【字体:  


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(图:24小时客服)

服务社会,提高自我。十三五期间,舒城县自来水有限公司在县委、县政府的正确领导和主管局的关心支持下,以党的十九大精神为指引,以“优质供水,诚信服务”的企业精神,主动作为,全力服务服从于经济建设和市民生活,开拓创新,全面推进各项工作,为县域经济发展奠定了坚实的基础。公司先后荣获“安徽省劳动保障诚信示范单位”、“安徽省放心消费示范单位”、“六安市青年文明号”等荣誉称号。

建章立制、规范管理

十三五期间,舒城县自来水有限公司积极适应现代化社会发展,狠抓企业制度建设,查缺补漏,在员工管理、生产管理、工程管理、服务管理、廉政建设等方面完善规章制度40余项。《舒城县自来水公司考勤管理规定》、《舒城县自来水有限公司员工奖惩制度》等文件的出台,使公司人、财、物资源得到最大限度的发挥,责、权、利关系得以妥善处理,协调发展,也为公司进行制度化管理夯实基础,进一步提升了管理效能,为公司的高质量发展注入了新动力。

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(图:水厂生产)

夯实基础、优质供水

保障城市供水是自来水工作的第一要务,加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。十三五以来,公司高效推进市政主管道新建、改建及小区给水项目实施任务,加快完成永安水厂及应急备用水源工程的建设。加大资金投入对水厂硬件改造升级,有力地保障了供水设备的安全平稳运行。科学调度两个水厂的供水生产,合理调节供水压力,确保水压充足、水量平稳。同时积极推进城区供水管网GIS系统建设,每年新增用户数呈上升趋势。

让群众用上干净水、放心水,一直是公司矢志不移的目标。公司始终强化红线意识,把供水安全与群众生命健康安全放在第一位,严格对水源地、水厂、供水管网等实行动态监测和管理,全力保障24小时不间断安全优质供水。

施工管控、质量为先

在供水工程施工中,公司严格要求职工遵守操作规程,加强文明施工、安全施工等培训、督查。加强工程建设规范化管理、完善工程项目的立项、图纸设计、工程招投标、工程验收及审计程序等工作。同时,强化工程材料管理,安排专业人员外出考察工程材料供应商厂,并选用一线品牌建立材料供应商库。

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(图:省级“放心消费示范单位”颁奖)

立足服务、利民便民

城市供水作为窗口部门,服务千家万户。服务质量的好坏直接折射政府和企业形象。公司始终以用户需求为导向,努力在加强行风建设、规范服务标准、优化服务流程等方面下功夫。

2020年,公司新成立“信息服务中心”,并提升至公司二级机构位置,将涉及群众反映用水困难等工作责任到专门部门、专业人员处理,促使维修工作做到小修不过天,大修连续干,尽可能缩短停水时间和停水范围,专职维修人员24小时待命,确保供水服务及时有效。结合3·15活动,公司分期深入小区,对服务项目以及供水政策进行宣传,并上门为用户解决问题,擦亮了对外服务的窗口,培育和打造了供水服务品牌。

开源节流、减支增收

近年来,通过对财务各项开支、收入的严密把控,努力做到开源节流。公司主营业务收入从2016年的1774万元,增加到2020年的2335万元,增长率32%。同时努力拓宽工程管理收入, 2016年-2020年的共计完成工程收入1.63亿元。在保障生产质量的前提下,合理安排生产性支出,严格杜绝“三公经费”开支。在固定资产管理工作中,公司已逐步完善购销存制度,努力做到固定资产保值增值。

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(图:舒城县自来水有限公司)


“舟大者任重,马骏者远驰”。站在十四五新的起点上,团结奋进、开拓进取的舒城县自来水有限公司将继续以肩负用水客户赋予的责任与使命,不断提高供水效能,提升服务水平,以用户满意为标准,服务于社会、服务于群众,以创造良好的社会效益为己任,向着更新更高的目标不断迈进。


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