保供水，我们一直在努力

自今年7月份以来，我县降雨偏少，土壤水分流失严重，各地出现不同程度的旱情。今年8月份以来，全县面平均雨量121毫米，比常年偏少五成；尤其是9月份以来，全县无有效降雨，生活和抗旱供水形势日益严峻。面对如此严峻形势，我公司全体员工一直守在抗旱保供水一线，我们在……

认真部署供水工作。组织公司各部门召开抗旱保供水专题会议，对取水、制水、化验、巡查、服务等各环节工作做了严密部署，分工明确。我们进一步树牢了安全供水意识，加大了巡查力度，在源头上消除安全隐患，确保供水安全。

进行水源地保护。因近几个月雨水少、水位低，无流动变成死水，水藻等漂浮物容易覆盖水面，为防止有机物腐烂影响源水水质安全，我们定期组织人员打捞水面水藻、漂浮物等。同时联合城关镇政府加大对城南村、幸福村、杨家村养殖户管理。

对供水设备进行维修。近期，我们对部分电机轴承以及水泵的轴承和轴套进行更换和加油保养。对各种型号的电动蝶阀、低压控制柜、加药泵、消毒设备以及排泥机等生产各个环节进行维修保养，确保生产安全。

严格按规范进行水质检测。我们每天对二水厂的水源水、出厂水进行采样，做十项日检项目。另外对二水厂的水源水的浑浊度及余氯做多时段监测，做到实时监测水质变化，做好监测记录，以确保水质综合合格率达99%以上。同时，在城区10个管网取水点每月取水两次并做月分析。因春秋塘水厂每天需向城区供水，为确保供水水质符合规定每月对春秋塘水厂出厂水及2个管网水取水点每月取水两次并做月分析。根据每月检测的结果，二水厂、春秋塘水厂出厂水的合格率达到100%、管网水的综合合格率达到99%，这些方面能体现出用户喝上的是合格水放心水。

巡查管网减水损。我们密切关注城区管网使用情况，进行24小时不间断巡查，并联合公安、消防、城管共同打击为城区绿化养护偷盗水行为。同时在夜间开展管网检漏、听漏工作，对漏点及时进行维修。做好管网冲洗、排污工作，杜绝水质受到二次污染。

合理调度春秋塘水厂自来水向城区供水。根据二水厂生产量，我们密切关注水量使用变化，合理从春秋塘水厂向城区调水供应。

努力做好客户服务使处理率、及时率达到100%。我们对用户反映的问题对接到每位负责同志，追踪检查问题处置情况。从今年8月份以来，我们共计接电话服务5072次，所有问题得到很好解决，没有一例投诉事件发生。

加快新水厂及配水管网建设进度。我们争取在本月底取完成新水厂一切调试，在12月初可向城区供水，尽早缓解城区供水紧张局势。