关于印发《水质检测中心制度汇编》的通知

水质检测中心：

　　现将《水质检测中心制度汇编》印发给你部门，请结合实际，抓好贯彻落实。

2017年5月1日

主任岗位职责

　　一、服从公司领导安排，完成上级交给的各项任务，对化验室的管理全面负责。确保及时、准确地提供化验数据。

　　二、做好本公司的水源水、出厂水、管网水检测工作，做好记录及水质分析资料。负责监督填写试验记录，确保水质分析的准确性，在上报测试报表上签字。

　　三、负责对可疑检测结果的复查与审核工作，当水质出现异常情况时，应及时汇报，督促有关部门及时排除。

　　四、领导和组织化验员认真执行各项规章制度，制定并督促检查本室各类人员岗位职责的执行，主持制定化验室的年度计划，制定和修改各项规章制度。

　　五、不断的加强自身化验专业知识的学习，能够独立处理问题，胜任岗位的需要。

　　六、掌握化学品及化学反应的特性，了解试验设备的安全性能，把安全操作放在第一位，负责制定化学分析安全预案，保证各项安全措施的落实。

　　七、组织化验人员按照相关的质量标准和检验规程完成日常化验工作，对化验人员的操作进行监督和指导，负责实施化验人员的业务培训计划，不断采用新的化验方法，提高化验水平。

　　八、组织制定仪器设备、试剂药品的购买计划。

　　九、做好仪器、设备的管理维护工作，加强化验药品的使用和保管工作。

　　十、完成领导安排的其他工作。

化学危险品管理制度

　　一、危险品必须存放于危险品专用储藏柜，双人双锁管理。

　　二、危险品入库前必须进行严格的检查和验收，存储的危险品要在账簿中反映。

　　三、危险品必须按规定定期检查，防止变质、自燃和爆炸事故。对变质、过期的危险品应及时按照有关规定进行处理。

　　四、要加强对危险品仓库的治安、消防管理。危险品仓库应配备相应的消防和防护设备。

　　五、对盛装危险品的容器及废液、残渣不得随意抛弃，必须由实验室统一处理。

化验室岗位职责

　　一、严格按照国家卫生部颁布的《生活饮用水卫生标准及检验规范》操作。

　　二、完成公司规定的化验项目，正确及时地反映水质情况，按期上报，原始记录要整洁清楚，检测报告要字迹清晰。

　　三、对购买的每批净水剂要进行抽样化验，登记立据，为制水部门提供净水剂质量及加注量提供参考数据。

　　四、检测发现水质不合格时，须及时汇报，并积极采取措施，指导水处理，确保出厂水安全合格。

　　五、配合生产进行有关试验和测定，掌握设备运行情况。

　　六、上报数据，一律经过复核。

　　七、按期查点仪器、药剂库存量和进货量，并列出清单。

　　八、药品、仪器、资料由专人保管。

　　九、完成实验后，及时对各类器皿进行浸泡、清洗，保持仪器操作台干净、整洁。

　　十、离开化验室前，应关闭电源、水源，检查安全后方可离开。

化验员岗位职责

　　一、严格执行公司的各项规章制度，负责公司水质检测、监督工作，认真完成公司下达的其它工作任务。

　　二、严格执行国家《生活饮用水卫生标准》，认真学习业务知识，努力提高业务水平，确保水质分析准确无误。

　　三、根据公司下达的水质检测项目和检测周期，定期完成检测任务并及时提供检测数据。对水质中出现的各种问题，需及时提出防范及整改措施。

　　四、做好化验室的安全生产工作，严格执行安全操作规程，认真做好设备、仪器及药品的使用和保管工作，杜绝一切责任事故。

　　五、按操作规程进行水质分析，测试结果要做到数据可靠，记录清晰完整、核对严格、实事求是。

　　六、认真做好化验资料的收集、整理、归档、上报工作。

　　七、认真做好化验室的环境卫生，仪器、设备和药品做到摆放有序。

化学实验室应急预案

　　化学实验室用的试剂，许多是可燃、易爆有毒或有腐蚀性的危险品，实验仪器又大都是容易破碎的玻璃仪器，实验过程中常用明火加热，因此，稍不注意就可能发生意外事故。要用严肃认真的态度对待化学实验，熟悉所用仪器和试剂的性质，严格遵守实验操作规程，防止事故的发生，如一旦出现意外事故应采取相应措施。

　　一、防火

　　1.实验室中因化学药品引起的火灾一般有：化学药品的混合接触引起火灾；氧化性盐类和强酸混合接触。

　　2.安全措施：

　　（1）科学、严格地管理化学药品，不给各类物质造成混合接触机会。

　　（2）实验室内严禁吸烟，使用一切加热工具均应严格遵守操作规程，离开实验室应检查是否关上水源、切断电源。

　　（3）实验室应备有各类灭火器材，并保证随时好用。

　　二、防爆

　　实验室中能引起爆炸的物品很多：有些强氧化剂，如硝酸盐、过氧化物等，一旦遇上有机物、易燃性物质、还原剂或发生强烈摩擦、撞击等即发生强烈爆炸；还有许多可燃性气体，如氨气、甲烷等，一旦与空气混合，达到其爆炸极限时，遇水即可发生爆炸。一般情况下，燃烧和爆炸往往同时发生，有时先着火后爆炸，有时则爆炸后引起火灾，因此二者预防措施类同。

　　三、防护与急救

　　1．一般伤害处理

　　（1）化学灼伤处理：如果被浓酸灼伤，切忌立即用水冲洗，应先用棉布吸取浓酸，再用水冲洗，接着用3%-5%的碳酸氢钠溶液中和，最后再用水清洗。如果眼睛被酸或碱灼伤，应先用水冲洗，再用3%-5%的碳酸氢钠溶液或2%硼酸清洗，并送医院治疗。

　　（2）烫伤和烧伤处理：可在伤处涂抹烫伤药或用75%酒精润湿后再涂烫伤药，如果伤面较大应小心用75%酒精润湿后再涂烫伤药，送往医院治疗。

　　（3）创伤的处理：若伤口内无异物，用3%双氧水将伤口周围擦干净，伤口涂碘酒、红药水，撒上磺胺消炎粉后包扎。若情况严重，先涂紫药水，然后撒上磺胺消炎粉，用沙布压紧伤口，立即就医治疗。

　　2．化学中毒的急救措施

　　化学中毒一般有3条途径：一是通过呼吸道吸入有毒气体、粉尘、烟雾而中毒；二是通过消化道误服而中毒；三是通过皮肤接触而中毒。呼吸系统中毒，应将中毒者撤离现场转移到通风良好的地方，让患者呼吸新鲜空气。具体处理措施参照化学灼伤处理的方法类型，随后及时就医治疗。

　　3．触电事故的急救措施

　　人体接触电的电压高过一定值就可引起触电，特别是手脚潮湿更容易触电。发生触电时，应立即切断电源，将患者进行就医治疗。

　　4．废液的管理

　　（1）要统一使用规定类型的贮存容器；

　　（2）贮存废液要使用洁净容器，以免交叉反应；

　　（3）废液严禁混合贮存，以免发生剧烈化学反应而造成事故；

　　（4）废液应用封闭容器贮存，防止挥发产生气体逸出；

　　（5）贮存废液的容器上应注明废液种类、成份、贮存时间；

　　（6）废液要放在指定的场所，应避光、远离热源以免加速化学反应，且贮存时间不宜过长；

　　（7）确认安全、达标后方可依规排放。

化验员培训计划

　　一、培训目的

　　通过培训化验员增进对化验岗位职责的理解，强化对水质检测方针目标的认识，增强对标准化体系建立的重要性，规范各个环节的检测行为，掌握化验的流程和规则，提高技术理论水平和专业技能，完善知识结构并加强协作提升业务能力，通过培训提高工作效率。

　　二、培训原则

　　坚持按需施教、务求实效的原则，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。坚持自主培训业余学习为主，委外培训为辅的原则，组织员工自学或参与质检机构组织以及省水协组织专业的培训。通过学习尽快提高实验室检测水平，定期组织实验室工作人员到其他先进实验室参观学习，学习别人的先进经验。

　　三、培训要求

　　熟悉掌握仪器设备的使用与维修，熟悉实际操作，并且会填写各种实验记录。

　　四、培训内容

　　1．对实验员的要求

　　1.1要求实验人员了解各自的职责；

　　1.2要求实验人员对自己所要用的仪器设备的使用方法要熟练掌握，还要会解决一些实验中常见的仪器故障；

　　1.3要求实验员掌握自己所用的方法，了解方法的原理并且该方法可以在现有的条件下使用；

　　1.4要求掌握标准和试剂的配置与保存；

　　1.5要求会接收样本；

　　1.6要求能准确配置标准系列并且会做加标回收；

　　1.7要求会填写实验室里的各种实验记录；

　　1.8要求会处理实验操作中的废液。

　　2．化验室安全准则，知识教育，提高安全意识

　　2.1人员基本操作安全；

　　2.2仪器设备使用安全；

　　2.3化验室水、电安全；

　　2.4化验室安全注意事项：（1）防火、防爆；（2）中毒；（3）割伤；（4）烫伤或烧伤；（5）化学灼伤。

　　3．实验室管理

　　3.1人员管理：（1）更衣、化验室卫生；（2）检验管理制度。

　　3.2试剂管理：（1）试剂存放；（2）试剂分类及分级；（3）危险化学品性质；（4）危险品管理；（5）化学试剂的使用管理；（6）标准品管理；（7）微生物试剂管。

　　3.3仪器管理制度。

　　3.4样品管理：（1）样品标识；（2）取样方。

　　3.5检测过程管理：（1）行业标准中有关概念及规定；（2）微生物的检测常识。

　　3.6原始记录及数据处理：（1）检验记录填写的具体要求；（2）检验结果的表述；（3）数据处理；（4）数据修约规则；（5）数据分析；（6）报告登记、发。

　　4．理论基础知识

　　4.1误差；

　　4.2精密度和偏差；

　　4.3误差和偏差；

　　4.4误差来源与消除方法等；

　　4.5有效数字管理；

　　4.6实验室有关概念及规定；

　　4.7实验室常用玻璃仪器及洗涤方法。

　　5．实验技术培训

　　5.1实验基础理论；

　　5.2实验操作规程；

　　5.3仪器设备维护。

　　6．基本操作

　　6.1天平使用方法；

　　6.2实验准备工作；

　　6.3溶液配制注意事项；

　　6.4滴定分析操作。

　　7．实验分析

　　7.1药品配置；

　　7.2水样保存；

　　7.3实验分析过程；

　　7.4数据分析；

　　7.5记录登记；

　　7.6质量控制；

　　7.7仪器设备维护及卫生管理；

　　7.8废液处理。

年度工作计划

　　为切实提高化验室检测水平，圆满完成全年工作，使化验工作再上一个台阶，特制定化验室工作计划如下：

　　一、保证供水水质，严格执行GB5749—2006《生活饮用水卫生标准》，对水源水、出厂水、管网水进行检测，确保出厂水水质符合规定，保证每个用户饮水安全。

　　二、加强与生产部门之间的沟通协调，对生产部门提供准确、及时的检测数据，为提升水质质量做好服务工作，发挥化验部门的质量监督作用。

　　三、对化验仪器设备、药品加强管理，保证各类仪器的正常运行，确保药品安全。

　　四、加强政治和业务学习，积极参加继续教育，加强专业知识的培训和学习，提高化验人员的个人工作业务能力和专业技术水平以及综合素质。

　　五、随时做好应对突发事件的准备，及时、准确的解决供水水质问题。

　　六、认真做好公司交给的其他各项工作。

　　本年化验室工作人员愿为自来水公司的发展做出自己的努力！

月工作计划

　　一、每月10日、25日对二水厂和春秋塘水厂两个出厂水、一个源水以及管网水（包括舒城中学、自来水总公司、五里敬老院、柏林大墩村部、舒城第三中学、水泥厂、桃溪中学、欧洲华城小区、孔集办事处、有意思一店、马河口好再来饭店、舒茶工业园区共12个网点）做两次26项全分析，其中26项分析包括色度、臭和味、浑浊度、肉眼可见物、PH、总硬度、阴离子合成洗涤剂、硫酸盐、氯化物、溶解性总固体、硝酸盐、氟化物、铁、锰、铜、铬（六价）、挥发酚类、菌落总数、总大肠菌群、耐热大肠菌菌群、游离余氯、铝、溶解氧、氨氮、锌、耗氧量。

　　二、归纳、统计、填写检验记录结果，上报主管部门。

　　三、对二水厂每批量净水剂进行抽样化验。

　　四、监督、指导制水部门生产。

　　五、检查、配制每次分析所需试剂溶液。

　　六、所有项目分配至人，各自对所做项目结果负责。

周工作计划

　　一、每日值班人员每小时一次对二水厂源水和出厂水余氯、浊度各检测一次。

　　二、每天对二水厂源水和出厂水做常规十项日分析：浑浊度、色度、臭和味、肉眼可见物、余氯、菌落总数、总大肠菌群、耐热大肠菌群、COD、氨氮。

　　三、对所有日分析结果整理、填报。

　　四、每日对微生物所用器材灭菌消毒。

　　五、检查次日分析项目所需试剂溶液，做到及时配制、补充试剂溶液。

　　六、每日对所用器皿进行清洗，保持仪器操作台干净，整洁。

　　七、每日下班前关闭化验室电源、水源。

水质检测中心奖惩制度

　　为进一步贯彻公司各项规章制度，强化工作流程，明确岗位职责，调动员工工积极性，提高效率，特制定本制度。

　　（一）奖励条件方式

　　一.对技术或工作方面有益的改进，积极提出合理化建议并取得成效。

　　二.为公司节约成本支出方面做出突出贡献。

　　三.在本职岗位表现突出，工作认真、责任心强、业务完成情况优异。

　　四.对突发事件、事故及时妥善处理。

　　五.顾全大局，具有高度的团队协作精神。

　　奖励方式：通报表扬、奖金等。

　　（二）处罚

　　一、常规工作

　　1.日常规检测

　　源水和出厂水的色度、浑浊度、臭和味、肉眼可见物、氨氮、耗氧量、游离性余氯、菌落总数、大肠菌群、耐热大肠菌群10个项目，每日检测一次并有记录，每少一项罚款10元。

　　2.班次检测

　　上班期间每一小时巡回检查一次并采水样，进行检测。每小时的水源水和出厂水水样进行浊度、余氯检测并记录结果，每少一项罚款10元。检测结果应及时通知当班人员。

　　3.月检测项目

　　每月进行源水和出厂水全分析一次：包括水温、色度、浑浊度、臭和味、PH值、肉眼可见物、氨氮、亚硝酸盐氮、耗氧量、游离性余氯、菌落总数、大肠菌群、氯化物、铝、锰、铜、铁、总硬度、硫酸盐、硝酸盐氮等26项。每月进行两次水质全分析检测，检测后出具检验结果报告，每少一项罚款10元。

　　4.管网未梢水采样检测

　　按照规定每月对确定的采样点进行定期采样检测全分析一次，每个采样点少一次罚款10元。

　　5.对各类净水药剂的检测

　　对水处理药剂进行检测，并出具检测结果报告。未及时检测的每批次，化验室人员每人罚款10元。

　　6.指导生产

　　根据源水变化，在源水水质发生重大变化（水质项目超标且正在使用的制水工艺无法处理，有可能导致出厂水不合格）时，应及时向厂部汇报并启动应急预案。未及时启动预案或采取其他措施导致影响生产，当班人员罚款20元。

　　7.报表填写

　　1）详细准确记录报表，填写规范、准确、无涂改。报表记录有漏填，错填，每次罚款10元。

　　2）需要上报的报表及时填写送达，未及时送达的每次罚款10元。

　　8.安全生产和团队精神

　　1）做好安全生产保障工作。对化验室仪器仪表和在线检测仪表做好保养工作，应按照仪表说明做出定期保养。未按照计划及时保养导致设备不能正常工作的，责任人一次罚款20元。

　　2）按照操作规程进行各项操作，杜绝违章作业，确保生产安全无事故。违章操作未造成后果的，每次罚款20元。

　　3）工作中能处理好同事关系和上下级关系，和其他岗位职工能协作配合。工作中不服从安排，不能相互配合导致工作无法完成，发生一次罚款30元。与同事不能友好相处，争吵谩骂，胡搅蛮缠，影响极坏的，发生一次罚款30元。

　　二、其他工作

　　1.汇报制度

　　源水水质发生较大变化时，及时采取措施并向厂部报告，记录好报告时间、内容。未及时汇报的当班人每次罚款20元。

　　2.其他任务

　　1）服从安排，积极完成领导交办的临时任务。对交办的临时任务不执行，无正当理由不能完成的罚款10元。

　　2）在源水水质异常变化的时候，应加强检测，及时调整检测频次和检测项目，保持通讯畅通。未及时掌握水质变化导致影响生产的每次罚款50元。在水质异常并启动应急预案期间，保持通讯畅通，必要时随叫随到，否则每次罚款20元。

　　3）接到制水岗位报告后应及时处理发生的问题，处理结果有记录，未及时处理的每次罚款20元。

　　4）检测中心主任应掌握好化验室的药剂使用和管理，严格执行药品管理相关的制度。检查发现未执行药品管理制度，没有造成严重后果的每次罚款10元。造成严重后果的不予考核，按照公司有关规定执行。

　　（三）本制度与公司相关制度有抵触的按照公司制度执行。